Občas sa stretávam s otázkou „Prečo je to u Vás také drahé, keď napr. v Španielsku sa to dá kúpiť výrazne lacnejšie.“. Neviem ako je to v iných odvetviach, no čo sa týka nábytku, k tomu sa vyjadriť viem. Zoberme si napríklad situláciu, že sa jedná o Dánskeho výrobcu, ktorého výrobky ponúkame. Naivne predpokladajme, aby to bolo jednoduchšie, že tento výrobca nám ponúkne rovnaké podmienky ako napr. predajcovi v Nemecku alebo spomínanom Španielsku. Štartovacia čiara je teda zdanlivo rovnaká. Zaujímavé to začína byť keď dôjde k samotnej objednávke. Predpokladajme napríklad objednávku 4ks barových stoličiek, ktorých cena je viac ako 500 EUR. Ak si tento tovar objedná Nemecký, Rakúsky alebo Španielsky predajca, tak výrobca mu na svoje náklady tovar dovezie. Ak si to isté objedná Slovenský predajca, tak si musí na vlastné náklady zabezpečiť prepravu ! Za predpokladu že hmotnosť balíka je 20kg tak preprava bude stáť okolo 4 x 60-80= 240-320 EUR. To znamená, že Slovenský predajca musí automaticky navýšiť cenu oproti tomu Nemeckému o 60-80 EUR na 1ks. Je to fér ? Nie. Dá sa s tým niečo robiť ? Áno aj nie. Slovenský predajca musí kalkulovať s tým, že zákazník si môže objednať aj 1 ks. Ak preprava 1ks stojí okolo 80-90 EUR, tak táto cena musí byť zahrnutá v cene tovaru. Avšak pri preprave napr. 10ks, cena prepravy na 1ks nebude 80-90 EUR, ale iba 30-40 EUR. Takže riešením je nakúpiť naraz veľké množstvo drahého tovaru a mať ho na sklade. Je tu však jeden háčik. čo keď výrobca ponúka 10 variánt poťahov a 2-3 varianty úpravy kovu ? A čo keď tento výrobca má v portfóliu 50 produktov. A čo keď Slovenský predajca má v ponuke takýchto 10 výrobcov. Je riešením aby mal skladom 150,000 výrobkov aby bol konkurencie schopnejší ? Riešením by to asi bolo, ale nereálnym. Slovenský predajca radšej poníži svoj zisk na prijateľnú mieru aby mohol aspoň čiastočne konkurovať, i keď vie, že ten Nemecký má na predaji rovnakého tovaru zisk o 20-30% väčší ako on a pritom tovar ponúka lacnejšie. Z uvedeného vyplývajú pre Vás, ako pre zákazníka, dva zaujímavé poznatky.

1. je fakt, že nie každý Slovenský predajca Vás chce ošklbať

2. keď sa pri nákupe dovozového tovaru spojíte napr. so susedom a kúpite viac tovaru, môžete očakávať výraznejšiu zľavu

Exkluzívna kožená barová stolička, chrómovaná noha a opierka nôh.

Asi  najčastejšia otázka s akou sa stretávame. Väčšina zákazníkov očakáva pravdepodobne jednoduchú odpoveď napr. je to stolička XY. Takto jednoduché to však nie je. Samotná otázka je veľmi nepresná a nejasná a tak na ňu buď neexistuje odpoveď alebo na druhú stranu akákoľvek odpoveď je správna. Aby bolo možné dať tip ktorý by mal aj nejakú hodnotu, je potrebné poznať odpoveď minimálne na tieto tri otázky „kde sa bude stolička používať ?“, „aká je maximálna cena ktorú nechcete prekročiť?“, „kto bude danú stoličku používať?“. Tieto otázky sú dôležité aby sa dalo určiť či stolička bude určená do kuchyne, obývačky, kancelárie, detskej izby alebo napr. do záhrady. Druhá otázka napovie, koľko je klient zhruba ochotný investovať do nákupu stoličky alebo kresla. Slovo zhruba uvádzam preto, že číslo ktoré povie zákazník na začiatku je bežne 80% toho čo v skutočnosti je nakoniec ochotný zaplatiť. Tretia otázka napovie či je pre zákazníka, alebo napr. svoje dieťa do detskej izby. Je totiž veľký rozdiel či si zákazník kupuje stoličku pre seba alebo pre niekoho iného. Ak kupujete stoličku pre seba, je najlepším riešením vyskúšať čo najviac stoličiek a kresiel v obchode, nehľadiac na to, či sa mi model páči alebo nie. Na dlhodobom sedení napr.  v práci je dôležitejšie, ako sa na stoličke sedí a nie ako stolička vyzerá keď na nej nesedíte.

Je v celku prirodzené, že do obývačky alebo jedálne si vyberiete iný model ako do detskej izby. V súčastnosti je trend používať v obývačke stoličky, ktoré kladú dôraz na dizajn, na úkor komfortu. Obľúbené sú plastové stoličky alebo celodrevené dizajnové stoličky. Ešte pred nedávnom najpredávanejšie stoličky v jedálni  boli čalúnené stoličky, či už s drevenou alebo kovovou kostrou. V detskej izbe je trendom rastúca stolička a stôl, ktoré rastú spolu s dieťaťom a síce je počiatočná investícia vyššia, tak z dlhodobého hľadiska je to výhodnejšie. V kancelárii a pracovnej izbe stúpa záujem o stoličky so sieťovinou. Každý výrobca kancelárskych stoličiek má v ponuke minimálne jeden model so sieťovinou. Za posledné roky prešli používané materiály na týchto modeloch veľkým pokrokom a ich pôvodné nedostatky (trhali sa, krátka životnosť atď.) sa podarilo eliminovať.

výnimočná kuchynská stolička, ktorá sa stala víťazom RED DOT DESIGN AWARD 2011. Stoličky navrhol dizajnér Alexander Gufler. Dominatnými prvkami stoličky sú osovo pretínajúce sa ohnuté prekližky, ktoré slúžia ako sedák a operadlo. Vybrať si môžete stoličku v dube, v buku alebo v kombinácii oboch materiálov. Dostupná je aj čalúnená verzia.

Cena je pre väčšinu zákazníkov rozhodujúci faktor. Je vcelku logické že stolička za 30EUR nebude mať rovnaké parametre ako za 300 EUR alebo 1000 EUR. Je však cena skutočne ukazovateľom kvality ? Aj pri 300EUR stoličke môže mechanika po roku vŕzgať ako pri stoličke za 30 EUR. Môže, ale tá pravdepodobnosť je nižšia u drahšieho modelu. Vo vyššej cene si bežne kupujete kvalitnejší a odolnejší produkt, stolička alebo kreslo majú napr. kovový kríž namiesto plastového, nosnosť 150kg namiesto 90kg, kvalitnú a odolnú mechaniku oproti základnej mechanike, možnosť rôzneho nastavovania stoličky aby sa Vám čo najpohodlnejšie sedelo, záruku 5 rokov, namiesto 2 rokov atď. Určite nie je rozumné kúpiť čo najdrahšiu stoličku iba preto, že „keď je taká drahá určite bude aj dobrá“. Je nezmyslom aby zákazník ktorý má 150cm si dokupoval na stoličku posúvateľný sedák – lebo túto funkciu nikdy nevyužije, taktiež ako je nezmysel keď si 130kg zákazník kúpi pre seba stoličku s plastovým krížom a nosnosťou do 90kg. Pri výbere vždy treba triezvo uvažovať a hlavne skúšať. To čo sedí kolegovi neznamená že bude sedieť aj mne.

Dať teda jednoznačnú odpoveď na otázku „Akú stoličku alebo kreslo nám viete doporučiť ?“ síce možné je, ale určite Vás nepoteší. Odpoveďou je „Takú na ktorej sa Vám bude dobre a pohodlne sedieť“.

Tento blog sme vytvorili z dôvodu, aby sme Vám poskytli čo najviac informácií o produktoch ktoré ponúkame. Často sa totiž stretávame s otázkou „Akú stoličku nám viete doporučiť ?“, „Aký ma byť rozmer stola, keď ho chcem pre 6 ľudí ?“, „Vydrží mi táto stolička aspoň 2 roky ?“, „Kde sa tento stôl vyrába ?“ a mnoho ďalších. Postupne sa budem snažiť písať postrehy a skúsenosti ktoré sme doteraz získali.